¿Cómo comprar en Allpa?
A través de la tienda web las 24hs, o vía telefónica +54 9 11 5816-0140 de lunes a viernes de 10.00 a 19.00hs.
¿Cómo puedo obtener asesoramiento del sommelier de la boutique?
A través de Whatsapp +54 9 11 5816-0140 de lunes a viernes de 10.00 a 19.00hs o vía email [email protected].
¿Siempre hay stock de los productos publicados en la tienda online?
Usualmente trabajamos con un stock permanente, pero puede suceder que necesitemos pedirle al productor luego realizada la compra. Si el producto tiene demora o está en faltante te informamos para que decidas como continuar.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos transferencia bancaria, efectivo (sólo si retiras tu pedido en la vinoteca), tarjeta de débito o crédito de los siguientes bancos:
¿Puedo pasar a retirar mi pedido personalmente?
Sí, luego de la confirmación de la compra, nos pondremos en contacto vía email o Whatsapp para brindarte la información correspondiente para el retiro del producto cuando esté listo.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra, según la opción que elijas.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Epick, quién se encargará de que llegue directamente a tu domicilio, y con Andreani para que puedas retirar en diferentes puntos de retiros.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a través de [email protected], indicandonos lo sucedido, si es posible con un archivo adjunto, y te responderemos a la brevedad.
